Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi hakkında detaylı bilgiler
1. GENEL
Veri denetleyicisi olarak, oyuncuların kişisel verilerini işlemek için kumar düzenlemeleri kapsamında yasal bir yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, oyunculardan hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.
Web sitesi xbetcasino22.com ("Casino", "Web Sitesi", "Şirket", "Biz", "Bize", "Bizim"), Aurevia Digital Ventures Ltd. şirketine aittir ve Anjouan Devleti'nde lisanslıdır.
Gizlilik Politikası, oyuncuların bilgi alması ve erişiminin kolay olması için çeşitli dillerde yayınlanabilir. Türkçe versiyon, aranızda ve bizim aramızda tek yasal dayanak olup, herhangi bir çeviriyle ilgili bir uyumsuzluk durumunda Gizlilik Politikasının Türkçe versiyonu geçerli olacaktır.
Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizin korunması ile ilgili başka sorularınız varsa, lütfen Veri Koruma Görevlimiz ile info@xbetcasino22.com adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin.
Web Sitesi'ne Bir Oyuncu Hesabı kaydı yaparak, bu Gizlilik Politikası'na onay verdiğinizi doğrulamış olursunuz. Bu Gizlilik Politikası'nın şartlarıyla uymuyorsanız ve bizimle paylaşmanız gereken kişisel bilgileri sağlamak istemiyorsanız, lütfen bu web sitesini kullanmayın.
2. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
Kullanmamız ve işlememiz için talep edebileceğimiz Kişisel Bilgiler, sınırlama olmaksızın şunları içerebilir:
Hesap Bilgileri
Hesap kayıt sayfalarımızdaki formları doldururken bize sağladığınız bilgiler (ad ve soyad, doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası)
İletişim Verileri
xbetcasino22.com, e-posta, web sohbeti veya diğer iletişim araçları aracılığıyla yaptığınız yazışmalar
İşlem Geçmişi
Tüm Oyuncu Hesabı işlem geçmişi, bunlar xbetcasino22.com üzerinden veya diğer iletişim araçları aracılığıyla gerçekleşse bile
Teknik Veriler
xbetcasino22.com girişleri ve detayları, trafik verileri, GeoIP konum verileri, tarayıcı/cihaz verileri, web günlükleri
Doğrulama Belgeleri
Hesabınızı doğrulamak, mevduat veya para çekme işlemlerini işlemek için gerekli olan belgeler (pasaport taramaları, ödeme fişleri, banka dekontları)
Değerlendirme Verileri
Zaman zaman gerçekleştirebileceğimiz anket katılımları veya diğer müşteri değerlendirmeleri
3. BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ
Sizden topladığımız Kişisel Bilgileri hizmetlerimizi sunmak için işleriz. Özellikle, verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanacağız:
Bahis ve Oyun Hizmetleri
Bahislerinizi ve işlemlerinizi işlemek. Bu, kredi kartı ve çevrimiçi ödeme sistemlerinin kullanımını içerir
Oyun ve Hizmet Sunumu
xbetcasino22.com 'dan istediğiniz oyun ve diğer yardımcı hizmetleri size sağlamak
Müşteri Desteği
Hesabınızın kurulması ve yönetimi konusunda yardım gibi müşteri desteği sağlamak
Doğrulama ve Güvenlik
Gerekli doğrulama kontrollerini tanımlamak ve gerçekleştirmek
Pazarlama İletişimi
Kayıtlı oyunculara promosyon teklifleri hakkında bilgi vermek
Yasal Uyumluluk
Kanunen gereken yasal sorumlulukları yerine getirmek, kara para aklama (AML) ve terörün finansmanını önleme (CFT) yasalarına uyum sağlamak
Dolandırıcılık Önleme
Dolandırıcılığı, şart ihlalini, kara para aklamayı ve diğer yasa dışı veya düzensiz oyun faaliyetlerini önlemek amacıyla işlemleri izlemek ve araştırmak
Pazar Araştırması
Pazar araştırması değerlendirmeleri aracılığıyla müşteri eğilimlerini analiz etmek
4. PAZARLAMA İLETİŞİMİ
Promosyon materyalleri almayı tercih etmediğiniz sürece, e-posta adresiniz ve telefon numaranız da dahil olmak üzere Kişisel Bilgilerinizi, ürünler, hizmetler ve promosyonlar hakkında size pazarlama iletişimleri göndermek için kullanabiliriz. Bu, iş ortaklarımızın, casino oyun sağlayıcıları gibi, ürün ve hizmetler hakkında bilgi içerebilir.
Bu tür pazarlama ve reklam materyalleri almamaya karar verdiğinizde, bu seçeneği Player Account ayarlarınızda veya info@xbetcasino22.com adresinden müşteri desteğiyle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.
Ayrıca, bizden herhangi bir yarışma ödülünü veya kazancı kabul ettiğinizde, yasalarca yasaklanmadığı sürece, adınızın ve/veya takma adınızın ek tazminat talep etmeksizin reklam ve tanıtım amaçları için kullanılmasına izin vermiş olursunuz.
5. KİŞİSEL BİLGİLERİN ELDE EDİLMESİ
Bilginiz olmadan herhangi bir Kişisel Bilgi toplamayacağız. Ancak, hizmetlerimizi kullanımınız ve bizimle etkileşimleriniz aracılığıyla bu tür bilgileri sağladıysanız, sizi otomatik olarak belirli veriler hakkında bilgi toplamakla yetkilendiririz.
Ayrıca, dolandırıcılık önleme şirketleri gibi çevrimiçi satıcılar ve hizmet sağlayıcılardan belirli Kişisel Bilgileri yasal olarak alabiliriz. Ayrıca, teknik destek sağlamak için üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerinden faydalanma hakkını saklı tutarız, böylece çevrimiçi işlemlerinizi işleyebilir ve oyun içeriği sağlayabiliriz.
Elde edilen herhangi bir Kişisel Bilgi'nin, bu Politika'da belirtildiği gibi kullanılacağını ve korunacağını garanti ederiz.
6. VERİ ALICILARI
Size verdiğiniz bilgileri, şirketler grubumuza ve iş ortaklarımıza aktarabiliriz. Bu şirketler, ana şirketlerimiz, onların ana şirketleri ve bu şirketlerin tüm yan kuruluşları ile birlikte iş yaptığımız ve gerekli anlaşmalara sahip diğer şirketler de dahil olmak üzere iş ortaklarımızı içerir.
xbetcasino22.com çalışanları, özellikle Veri Koruma Görevlisi, Kara Para Aklama Görevlisi, Ödemeler ve Anti-Fraud analistleri, Müşteri Destek temsilcileri, Müşteri Sadakat ekibi üyeleri, VIP oyuncu yöneticileri ve diğer seçilmiş çalışanlar, görevlerini yerine getirmek ve size yardımcı olmak amacıyla kişisel bilgilerinize erişim hakkına sahip olacaktır.
Uluslararası Veri Transferi
Hizmetlerimizi sunmak veya hizmet sağlayıcıları ve veri işleyicileri ile etkileşimde bulunmak amacıyla AB (Avrupa Birliği), EFTA (Avrupa Serbest Ticaret Birliği) bölgeleri ve Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki ülkelere kişisel verilerinizi transfer etmemiz gerekebilir. Ancak, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca, bu transferler sırasında kişisel verilerinizin korunmasını sağlamakla yükümlüyüz.
Kişisel verilerinizin bu üçüncü ülkelere transferi sırasında kişisel verilerinizin uygun koruma düzeyini garanti etmek için, Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma sözleşmeleri tarafından onaylanmış olan uygun güvenceleri uygularız.
7. ÜÇÜNCÜ TARAFLARA VERİNİN AKTARILMASI
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz.
Üçüncü taraf açıklama durumları:
- Kanunen bunu yapmamız gerektiğinde
- Lisanslama ve düzenleyici otoritelere yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
- Şirketin veya oyuncunun güvenliğini korumak gerektiğine inanıyorsak
- Pazarlama hizmet sağlayıcılarımızın görevlerini yerine getirmek için veriye ihtiyaç duyması durumunda
- Oyuncunun önceden izniyle üçüncü bir tarafa
Sınırlı kişisel verileri işlemek üzere üçüncü taraf veri işleyicilerini kullanırız. Bu tür hizmet sağlayıcılar, özellikle web sitelerinin barındırılması ve işletilmesi, pazarlama, analiz, web sitelerinin iyileştirilmesi ve e-posta bültenlerinin gönderilmesi ile ilgili xbetcasino22.com 'e destek sağlar.
8. VERİNİN SAKLANMASI
Koşullarımız altında, hem siz hem de xbetcasino22.com, Oyuncu Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesabınızın kapatılmasının ardından, yasalarca gerektirdiği sürece kişisel verilerinizi kayıt altında tutacağız.
Bu veriler, mali kayıtlar, dolandırıcılık, kara para aklama veya diğer yasa dışı faaliyetlere ilişkin soruşturmalarla ilgili sorular durumunda yetkili otoriteler tarafından gerektiğinde kullanılacaktır.
Veri Saklama Süreleri:
Kara para aklama düzenlemeleri nedeniyle, Oyuncu Hesabının kayıt sırasında ve Oyuncu Hesabının işlem süresi boyunca sağlanan oyuncuların kişisel verilerinin en az beş yıl boyunca saklanması gerekebilir. Bu sürenin dolmadan önce silinme talepleri dikkate alınmayacaktır.
9. VERİNİZİN GÜVENLİĞİ
Oyuncu Hesabınızı yönetmek amacıyla Kişisel Bilgilerinizi toplarken ve işlerken kişisel verilerin korunmasıyla ilgili sıkı yasal hükümlere bağlı olduğumuzu kabul ediyoruz.
Oyuncu Hesaplarına sadece oyuncunun benzersiz kimlik bilgileri ve şifresi ile erişilebilir. Giriş bilgilerinizi gizli tutmak ve başka bir kişinin erişmesini engellemek sizin sorumluluğunuzdadır.
10. HAKLARINIZ
Veri koruma yasası, veri konusu olarak sizi belirli durumlarda belirli haklara sahip kılar. Yasaya uygun olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim Hakkı
Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunma hakkına sahipsiniz
Düzeltme Hakkı
Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz
Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz
İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz
Sınırlama Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz
Veri Taşınabilirliği
Kişisel verilerinizin transferini talep etme hakkına sahipsiniz
Onayı Geri Çekme
Verilerinizin işlenmesine dayandığımız onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz
Şikayet Hakkı
Denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz
Tüm meşru taleplere mümkün olan en kısa sürede, talebin sunulmasından bir ay sonra yanıt vermeye çalışacağız. Talebiniz özellikle karmaşıksa veya belirli bir süre içinde birden fazla talepte bulunduysanız, biraz daha uzun sürebiliriz.
11. BİZİMLE İLETİŞİM KURMA
Bu Politika ile ilgili olarak bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:
- Üzerinizde topladığımız kişisel bilgilerin doğruluğunu doğrulamak
- Kişisel bilgilerinizin kullanımı hakkında bilgi almak
- Gelecekteki verilerinizin doğrudan pazarlama amaçları için kullanılmasını engellemek
- Bize sağladığınız herhangi bir bilgiyi güncellemek veya düzeltmek
Veri Koruma Görevlisi (DPO)
Bir veri koruma görevlisini ("DPO") atadık ve bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınızı ele alan kişidir. Bu gizlilik politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen info@xbetcasino22.com adresinden DPO ile iletişime geçin.
GDPR'nin 77. maddesine göre, veri işlemenize ilişkin bir şikayetinizi, yerleşim yeri, çalışma yeri veya iddia edilen bir ihlalin yerleşim yeri yetkili makamına iletebilirsiniz.
12. ÇEREZ POLİTİKASI
xbetcasino22.com 'i ziyaret ettiğinizde, sistemimiz tarayıcınız, IP adresiniz ve yönlendiren web sitesi gibi ziyaretiniz hakkında otomatik olarak bilgi toplar.
Çoğu çevrimiçi tarayıcı otomatik olarak çerezleri kabul eder. Tercih ederseniz, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek bazı veya tüm çerezleri engellemek veya zaten ayarlanmış olan çerezleri silmek mümkündür.
13. NETENT OYUNLARI
NetEnt tarafından geliştirilen casino oyunlarını oynadığınızda, NetEnt'in Gizlilik Politikası da geçerli olur. Bu politikaya ilgili sağlayıcının web sitesinden ulaşabilirsiniz.